У Житомирі розпочався пілотний проект з оцінки рівня надання послуг лікарями. До опитування вже приєдналося понад 50 жителів міста. Про це повідомляє прес-служба Житомирської міської ради.
Пацієнти амбулаторії загальної практики сімейної медицини (вул. Корольова, 46) і центральної міської поліклініки №2 (площа Польова, 2) можуть оцінити роботу лікарів відправивши SMS на короткий номер 8668 з текстом оцінки, за допомогою короткого URL або відсканувавши QR-код.
«Медицина в багатьох аспектах залежить від обслуговування пацієнтів. Без застосування якісного сервісу сучасну медицину не збудувати. Ми можемо інвестувати в обладнання, але необхідно багато працювати з персоналом і сервісом надання медичних послуг », - пояснює Матвій Хренов, заступник Житомирського міського голови.
Також заступник мера додав, що лікарі, які наберуть найбільше позитивних відгуків від пацієнтів, отримають премію в кінці року. Дію пілотного проекту планують розширити на всі комунальні медичні установи Житомира.